Mendoza mostró su estrategia de promoción turística en una nueva edición de Social Media Day
El encuentro reunió a referentes nacionales y locales de la comunicación, el marketing y la inteligencia artificial. Cristina Mengarelli, directora de Promoción Turística e Inteligencia de Mercados del Emetur, participó en un panel sobre experiencias mendocinas y destacó el trabajo de promoción y articulación público-privada.
La transformación que atraviesan la comunicación, el marketing y las estrategias de vinculación con los públicos tuvo un nuevo espacio de análisis en Mendoza. Este miércoles 23 de septiembre se realizó una nueva edición de Mendoza Social Media Day Mendoza, un encuentro que reunió a especialistas, empresas, agencias y referentes de distintos sectores para compartir experiencias y herramientas vinculadas al uso de nuevas tecnologías, la creatividad y la inteligencia artificial.
La jornada se desarrolló en el Sheraton Mendoza Hotel y fue organizada por Digital Interactivo, con la dirección de Adriana Bustamante y Diego Piscitelli, junto con la coorganización de Mambo Estudio. La propuesta incluyó conferencias, casos de empresas y experiencias locales, además de workshops orientados a llevar los conocimientos a la práctica.
Durante la mañana, especialistas de empresas y organizaciones como Google, Naranja X, Grupo Perfil, B+B Group y deache.io abordaron distintas dimensiones del escenario actual: el comercio en redes y la inteligencia artificial, los nuevos recorridos de los consumidores, la generación de contenidos, la narrativa de marca y el impacto de las nuevas herramientas en los procesos creativos y de trabajo.
En este contexto, Mendoza tuvo un espacio específico para compartir experiencias vinculadas a la comunicación y promoción turística, a través de un panel integrado por Francisco Erian, de Buda; Sofía Silva, de Universo Silvia; y Cristina Mengarelli, directora de Promoción Turística e Inteligencia de Mercados del Ente Mendoza Turismo (Emetur).
Promoción turística y articulación público-privada
Durante su participación, Mengarelli puso en valor distintas estrategias desarrolladas para posicionar a Mendoza y generar propuestas que articulen la promoción del destino con beneficios y experiencias concretas.
Uno de los ejes fue Mendoza, Manso Destino, iniciativa que reúne acciones destinadas a fortalecer la comunicación del destino y generar oportunidades tanto para quienes visitan la provincia como para los propios mendocinos. En ese marco, se destacaron propuestas como Manso Menú, Mansa Bodega y Manso Alojamiento, que integran al sector público con prestadores y empresas vinculadas a la actividad turística.
“La comunicación turística hoy no puede pensarse solamente desde la promoción del destino. Tenemos que generar propuestas concretas, construir comunidad y trabajar junto al sector privado para que ese mensaje se transforme en experiencias», comentó la funcionaria
«Manso Destino es justamente una muestra de esa mirada: una estrategia que busca conectar a Mendoza con sus públicos y, al mismo tiempo, generar herramientas para el sector turístico”, agregó.
La directora de Promoción Turística e Inteligencia de Mercados destacó además la importancia de analizar los cambios en los hábitos de consumo y utilizar las nuevas herramientas disponibles para conocer mejor a los públicos y adaptar las estrategias de comunicación.
De la inteligencia artificial a la aplicación concreta
Uno de los temas que atravesó la jornada fue el crecimiento de la inteligencia artificial y su incorporación a las tareas cotidianas de empresas y agencias. Las exposiciones analizaron tanto las oportunidades que ofrecen estas herramientas como la necesidad de integrarlas dentro de procesos de trabajo que permitan aprovecharlas de manera estratégica.
La actividad de la mañana concluyó con las diferentes exposiciones y, durante la tarde, se desarrollaron dos workshops orientados a la aplicación práctica de la inteligencia artificial.
Micaela Ramunni y Tomás Rivarola, de B+B Group, trabajaron sobre la construcción de flujos de trabajo con IA, con el objetivo de pasar del uso aislado de instrucciones a la creación de sistemas propios. Por su parte, Renata Franchini y Josefina González Lanuza, de deache.io, presentaron una experiencia de producción creativa desarrollada dentro de la agencia, enfocada en optimizar los tiempos de ejecución.
La participación de Mendoza en Social Media Day permitió así incorporar la mirada del turismo a una agenda atravesada por la transformación digital y las nuevas formas de comunicación. El encuentro funcionó como un espacio para compartir experiencias, conocer herramientas y reflexionar sobre los desafíos que plantea un escenario en permanente evolución para las marcas, las empresas y los destinos turísticos.
